Retourbeleid
Retourbeleid – GoldStandard Amsterdam
Jouw tevredenheid is onze standaard.
Wettelijk herroepingsrecht — 14 dagen
Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden teruggestuurd.
100 dagen retour op riemen
Wij geloven zo sterk in onze riemen dat wij je 100 dagen de tijd geven. Draag je riem, pas hem uit — en als je om welke reden dan ook niet tevreden bent binnen 100 dagen na aankoop, stuur hem ongedragen en in originele verpakking retour en wij storten je aankoopbedrag terug.
Voorwaarden:
- De riem is ongedragen en onbeschadigd
- De originele verpakking is intact
- Het retourverzoek wordt ingediend binnen 100 dagen na aankoop
5 jaar garantie op het klikmechanisme
Gaat er iets mis door een fabricagefout — denk aan een klikmechanisme dat niet meer functioneert of leer dat loskomt zonder toedoen van de klant — dan lossen wij het op. Geen gedoe, geen vragen. Gewoon een nieuw exemplaar.
Wat niet onder garantie valt: normale slijtage, krassen, optische schade of schade door onjuist gebruik.
Retour voor overige producten
Voor alle overige producten (waaronder Alcantara-accessoires) geldt het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt en in originele staat wordt geretourneerd.
Hoe retourneer je?
Stuur een mail naar info@goldstandardamsterdam.com met je ordernummer en de reden van retour. Wij begeleiden je door het proces. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Na ontvangst en goedkeuring wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.